Vous avez 30 jours pour changer d'avis — à condition que le produit soit retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Si le poussoir est défectueux à la réception ou si une pièce est manquante, contactez-moi et je vous rembourserai intégralement — même si le produit a été ouvert.

Ce que couvre la garantie :

✅ Produit défectueux à la réception

✅ Pièce manquante ou endommagée

✅ Rétractation dans les 30 jours — produit non utilisé, dans son emballage d'origine

Important — commandes avec pack de recettes ou vidéo :
Si vous avez commandé le poussoir avec un pack de recettes numériques, ou vidéo numérique seul le poussoir peut faire l'objet d'un remboursement. Les contenus numériques (recettes, guides, vidéos) étant accessibles immédiatement après achat, ils sont non remboursables conformément à la réglementation en vigueur sur les produits dématérialisés.

Comment me contacter :
💬 Par email : support@lartdubillot.fr

Expédition et Livraison de votre matériel Chez L'Art du Billot , je prépare vos commandes de matériel avec la même rigueur que je met dans ma charcuterie.

Délais d'expédition : Toute commande de matériel physique est préparée et expédiée sous 24 heures ouvrées.

Modes de livraison : j'expédies vos colis en France métropolitaine via Colissimo à domicile ou Mondial Relay en point relais.

Délais de livraison : Une fois le colis confié au transporteur, comptez en moyenne 4 à 6 jours ouvrés pour le recevoir.

Frais de port : Les tarifs sont calculés lors de la validation de votre panier. Bonne nouvelle : la livraison vous est offerte .

Produits numériques (Formation Vidéos, Recettes) : Vous avez un accès instantané après achat.

C'est beaucoup plus simple qu'il n'y paraît !

Pour la viande : Le meilleur choix reste votre boucher de quartier ou un producteur local. Dans mes vidéos, je vous apprenons d'ailleurs à choisir les bons morceaux et les bons ratios de gras pour réussir à coup sûr.

Pour les boyaux naturels (mouton, porc, bœuf) : > L'astuce locale : Demandez directement à votre boucher artisan ! La plupart acceptent de vendre quelques mètres de boyaux préparés à leurs bons clients.

Sur Internet : Il vous suffit de taper "Boyauderie en ligne" ou "Acheter boyaux naturels charcuterie" sur votre moteur de recherche. Vous trouverez de nombreux sites français spécialisés qui livrent des boyaux de qualité professionnelle, nettoyés, salés et prêts à l'emploi directement chez vous.

La livraison des produits numériques est instantanée ! Dès la validation de votre paiement, vous avez accès aux vidéos et recettes dans votre espace privé, il vous suffit de vous connecter à votre compte préalablement.

Vous pouvez visionner vos vidéos de formation et vos recettes en illimité, depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.

À 100 %. L'art du Billot utilise les protocoles de cryptage les plus stricts du marché (SSL) pour protéger vos données. Vous pouvez régler votre commande en toute tranquillité par carte bancaire ou via nos partenaires de paiement sécurisés.

L'art du Billot n'aura jamais accès à vos coordonnées bancaires.